昨天下午，帮忙记者小王在泡崖子一小区内见到了向我们反映问题的门阿姨，一见面，门阿姨的情绪就控制不住了。
门阿姨：
自从做了手术，每天生活在痛苦之中，没法见人，跟任何人见面都得带墨镜，跟熟人见面都不敢正视眼睛，每天不知流了多少眼泪。
门阿姨今年64岁，看起来身体挺健康的，那到底是做了什么手术，让她每天生活在痛苦之中呢？小王仔细一了解，原来是去年8月份，门阿姨在一家名叫博士丽的医疗美容门诊部做了一个切眼袋手术。
门阿姨：
当时这个大夫王展，我做这个手术做了多少个了，像你做这个眼袋都是小的微整形，一点问题也没有，会让你做得很漂亮的。
切眼袋手术采取的是局部麻醉，整个手术时间2个多小时，手术7天后拆线，而门阿姨的噩梦也就从那时开始了，拆线后门阿姨总感觉眼睛有点不得劲。
门阿姨：
眼下外睑有点外翻，左眼比右眼能稍微重一点，右眼能轻一点。
出现这种情况，当时给她做整形的大夫说是正常反应，眼睛消肿后就能恢复，然而过了一段时间，门阿姨下眼皮外翻的情况不但没好，反而越来越严重了，甚至影响到她的正常睡眠，晚上睡觉闭不上眼，而且眼皮外翻特别疼痛，眼泪止不住哗哗流。之后门阿姨多次该美容诊所进行复查，医生决定给门阿姨做一次再修复手术，结果这次手术又失败了，在门阿姨的强烈要求下，医院请到了一位三甲医院的专家给她做修复手术。
门阿姨：
教授看见我眉头都皱了，怎么能给你做成这么个样，这三个月你一定得把眼睛保护好，如果这三个月眼睛保护不好，第一步角膜发炎，第二步角膜脱落，第三步你就失明了。
门阿姨是个爱美之人，12年前她就曾经做过去眼袋手术，8年前因为得了面瘫，所以造成两边眉毛高低不齐，左眼袋比右眼袋大，当初做切眼袋手术也得到了女儿的支持，手术费7000元也是女儿给拿的，娘俩怎么也想不到，原本是想做个眼袋手术，让容貌更年轻更美丽，现如今咋还有可能要双目失明呢？
门阿姨的女儿 / 门阿姨 ：
说句实话吧我一直也在哭，俺俩都一样谁也不敢在对方眼前流，每天晚上真的一宿一宿睡不着觉，一到下半夜两三点钟睡不着觉，我觉得自己的身心真的受不了了。
按照门阿姨和博士丽整形美容门诊的三位共同合伙人协商，今年1月24号门阿姨到上海九院进行了下眼睑外翻修复手术，所有的费用也全部由博士丽的三位合伙人支付，然而这次手术只是功能性修复，下一步门阿姨还要到上海做二次修复手术，按照协议这部分费用也该由博士丽来承担，然而让门阿姨没想不到的是，做完手术回到大连后，他们竟然发现博士丽医疗美容门诊部已经人去楼空了，大门紧锁！
门阿姨的女儿：
我31号回来，1号去的时候，什么都没有了，两个大门都锁上了，当时就有一个电话，我问是博士丽的什么人，他就告诉我他是房东。
而当初和门阿姨签订合同的三位共同合伙人，门阿姨的女儿也打过多次电话，但电话一直没有接通，所以这才找小王来帮忙，看看在这种情况下，母亲该如何来维权。小王在了解完情况后，建议门阿姨的女儿在挨个电话打着试一试，终于和其中的一位张总取得了联系。
张总：
这个医院现在不是关门了吗，很多的债务关系包括和你这样的事情，非常多，包括员工的处理，很多代理商的事情，文总现在不管了，连电话都不接了。
张总说，他和另外一位何总是跟博士丽医疗美容门诊部是甲乙双方合作关系，博士丽方面负责房租，他和何总负责水电员工工资等费用，赢利了再一起分成。现在门诊部经营不下去了，是因为甲方博士丽拖欠房东房租所导致的，他们也是受害者。
帮忙记者：
您说的这些是你们三方的关系，但是对于消费者来讲他们最关心的是他们的问题应该怎么解决，当时我看你们签的协议书，费用可以由你们来承担嘛？那么这个事应该怎么办呢？
张总：
你要是想通过正规渠道就应该找博士丽的负责人，你说的是文总，工商注册的负责人，我和他们之间的关系是他来找我就对了，我们再去找，我肯定去面对。
门阿姨女儿说，博士丽医疗美容门诊部的工商注册地址就在门诊部所在的位置，今天上午，小王看到这里依然是大门紧锁，门上贴着房东的电话，小王最终也没找到这家门诊部工商注册的法人，在这种情况下，最后只能陪着门阿姨的女儿一起来到了整形门诊的行政主管部门沙河口区卫生计生局寻求帮助。但在这里我们却得知，像门阿姨面临着这种医疗纠纷，患者首先应该跟医院进行调解，在调解无效的情况下，可以到大连市医疗调解委员会进行投诉，如果在那里还协调不成的话，门阿姨最终只能去法院提起民事诉讼。
帮忙记者 小王：
小王从沙河口区卫生计生局了解到，整形医院如果停业的话，是需要到他们那里进行申报的，目前他们并没有接到博士丽整形医院的停业申报手续，目前他们已经受理了消费者门阿姨的投诉，将实行行政调解，调查医疗纠纷的真实性，核定医疗机构的合法性等相关问题，将会在10个工作日之内，给消费者一个答复。我们也希望在主管部门的协调之下，事情能有一个圆满的解决。
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